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网易汽车4月20日报道4月18日，以“拥抱汽车行业新时代”为主题的2023第二十届上海国际汽车工业展览会正式拉开帷幕。网易汽车邀请各位高端行业精英走进访谈间，共同探讨汽车产业转型下的品牌破局与新生，把脉行业发展新趋势。今天来到网易汽车访谈间的是捷途汽车营销公司总经理张纯伟。

捷途汽车营销公司总经理 张纯伟

【资料图】

以下为访谈实录：

网易汽车：严选好车，共创未来之境。各位网友大家好，欢迎来到网易汽车2023年上海国际车展专访间我是主持人张原源，本次这个时段我们邀请了捷途汽车总经理助理，捷途汽车营销公司总经理张纯伟先生，张总请您跟网易网友打个招呼吧。

张纯伟：各位网易网友大家好，我是捷途汽车张纯伟。

网易汽车：好的，本次车展的意义非同凡响，就是因为在三年疫情封闭之后，去年广州车展才开始慢慢复苏。今年的上海车展对于整个行业，包括汽车媒体也带来一次非常不一样的体验，因为大家非常期待这次车展的举办。中国车市已经从暗战到明战，今天已经进入决战时刻，越到这种时刻，越需要高价值的产品和服务，因为用户需要的永远是价值。另外也是所有人都准备非常久，在这个意义非凡的时刻，我想请问一下咱们捷途汽车展台有一些亮点可以跟我们分享一下？

张纯伟：本次车展捷途旗下所有PHEV产品参展，包括捷途大圣i-DM、全新越野概念车T-3，以及即将在三季度与广大车友见面的捷途旅行者这款车，也宣告了捷途汽车全面混动化的决心。同时带来了刚刚在捷途之夜发布的火星架构赋能的昆仑平台，以及捷途JMK官方个性定制品牌，为年轻用户创造个性方案、定制玩车服务、制造定制产品，满足个性旅行需求。

在展台设计上也有很多亮点，结合“飞屋环游记”“国民公路G318”设置体验区，结合全场景的“户外旅行”“户外露营”元素，体现“旅行+”品牌及产品定位。整体打造户外旅行部落大场景主题创意，用旅行的真实场景，打造年轻人喜欢的旅行氛围。

网易汽车：问一下张总跟我们分享一下目前捷途销量情况如此，是否有信心完成年度30万销量目标？

张纯伟：3月份单月销量达到19507辆，同比上涨95%。1-3月份销量51,948辆，同比增长94.2%。截至目前，已经赢得了全球70万用户（55个月）和2480万粉丝的青睐，创造了中国新锐SUV品牌增速第一和中国自主品牌中大型SUV销量第一的“双料冠军”，持续创造中国车市的“捷途速度”。中国车市已经从暗战到明战，今天已经进入决战时刻，越到这种时刻，越需要高价值的产品和服务，因为用户需要的永远是价值。未来我们将打造更多“旅行+”产品，今年将推出捷途旅行者、捷途X-2等两大新品，持续迭代捷途X70、捷途X90产品系列，并发力全面混动化，用优异的产品体验作为销量提升的主引擎。继续笃定新媒体营销路径，生态建设方面围绕住宿、餐饮、景区、平台四个维度打造更多权益，更好地服务全国捷途车主及粉丝。虽然压力很大，但我们也做了相应策略和规划，从产品、营销、生态的多维带动，有信心冲击30万年销目标。

网易汽车：我们提到捷途旅行者一直都是备受关注一款车，您能分享一下这款车一些亮点吗？

张纯伟：捷途汽车定位“旅行+”，我们希望把旅行者打造成为最适合旅行的车，定位公路旅行越野SUV，面向热爱生活，喜欢诗和远方人群。产品力方面，捷途旅行者由前保时捷设计总监Hakan Saracoglu操刀设计，采用“纵横之道”的设计语言，搭载行业首发XWD智能适时四驱，最小离地间隙220mm，接近角达28°，离去角30°，为复杂路况通过性提供先决条件。全系鲲鹏动力。燃油版搭载1.5TD-7DCT、2.0TD-7DCT、2.0TD-8AT动力总成，PHEV版搭载1.5TD-3DHT动力总成，综合续航里程1000km+，采用奇瑞鲲鹏超性能电混C-DM技术，更经济、更高效。搭载高通骁龙8155芯片，为驾驶、AI、软件、娱乐提供强大计算能力，搭载20多项旅行+生态产品，实现旅行露营、旅行休闲娱乐于一体。

网易汽车：一直说人群定位，这个反映到了咱们捷途的的确确是用户型企业，随时随地站在用户角度思考，站在用户角度做产品，做服务，做研发，给咱们整个产品线加持也是非常有帮助的，对于始终坚持与用户交朋友方面您觉得，您和捷途都做什么事情？

张纯伟：我觉得企业和用户交朋友，跟我们日常人与人之间交朋友一样，就是要以心换心。我们推行了“3个100%工程”，全面直面用户，通过APP和车机直连用户、售前售后的评价体系，去不断提升对用户的理解，更好地服务用户。目前为止，我们有1804名员工参与了直面用户，直面用户数达57361人，用户互动286805次。

打造用户共创生态，目前用户共创活动累计参与人次达29.3万，收到用户建议3.4万条，采纳率8.1%，包括品牌标志联合共创、第五届粉丝文化节共创、捷途家宴共创荟等等，在与用户的互动中，解读用户更深层次的需求，共创“捷途的捷途”。

基于“旅行+”生态圈开展了各种类型的用户体验活动，已经在100个城市组建了捷行军等用户组织，途个快乐系列5大IP活动体验人次达到16.4万次；捷途APP上，已经产出了48317篇用户内容，传播量达到1.9亿。

收获很多忠实的用户和粉丝，比如捷途大圣车主赵健磊，每天在新媒体平台与我们、捷途车友互动超过3小时，捷途X70PLUS车主马军，他创作的视频在捷途话题 #青海西宁捷途车友会单人快手播放量600W+；还有一位捷途旅行者忠实粉丝游奥，为我们写下4300余字的产品建议书。

网易汽车：的的确确做到真的用户直达，今天几个问题就结束了，感谢张总来到网易访谈间，跟我们进行非常干货满满，非常真挚对话。

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